Дорогие друзья!
Приносим извинения за неудобства, которые возникли в процессе регистрации на спектакли, а также за задержки с ответами на ваши вопросы.
К сожалению, мы столкнулись с ситуацией, когда на одну почту оформлялось несколько заявок — по три и более билетов (иногда до 13 человек на один аккаунт), при этом имена, на которые оформлялись билеты, не указывались. Дополнительной проблемой стали регистрации на спектакли в разные театры, время которых совпадало.
Мы знаем, что многие из вас прошли регистрацию корректно. Однако из-за неверно заполненных заявок система дала сбой, и теперь мы вынуждены попросить вас их продублировать.
Обращаем ваше внимание на важные правила:
1. Поля «Фамилия, имя, отчество» должны быть заполнены точно в соответствии с документом, удостоверяющим личность, без грамматических ошибок. При входе потребуется предъявить документ. Это важно не только для подтверждения личности, но и для безопасности, поскольку мероприятия проходят в учебных заведениях.
2. Поле «E-mail» необходимо указать корректно — именно на этот адрес будет выслан билет. Его нужно будет предъявить на входе вместе с паспортом.
3. Номер телефона необходимо заполнять в формате: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
4. Регистрация возможна только на спектакли, которые не совпадают по времени и не проходят одновременно на разных площадках.
Перед подтверждением анкеты, пожалуйста, внимательно перепроверьте все данные. Если вы заметили ошибку уже после отправки — сообщите об этом на почту org.tochka-a@yandex.ru. Если ваши планы изменились и вы не сможете посетить спектакль, пожалуйста, напишите нам на почту для отмены или самостоятельно аннулируйте бронь. Это позволит другому зрителю занять ваше место и посетить мероприятие.
Благодарим за понимание и терпение ❤️
Приносим извинения за неудобства, которые возникли в процессе регистрации на спектакли, а также за задержки с ответами на ваши вопросы.
К сожалению, мы столкнулись с ситуацией, когда на одну почту оформлялось несколько заявок — по три и более билетов (иногда до 13 человек на один аккаунт), при этом имена, на которые оформлялись билеты, не указывались. Дополнительной проблемой стали регистрации на спектакли в разные театры, время которых совпадало.
Мы знаем, что многие из вас прошли регистрацию корректно. Однако из-за неверно заполненных заявок система дала сбой, и теперь мы вынуждены попросить вас их продублировать.
Обращаем ваше внимание на важные правила:
1. Поля «Фамилия, имя, отчество» должны быть заполнены точно в соответствии с документом, удостоверяющим личность, без грамматических ошибок. При входе потребуется предъявить документ. Это важно не только для подтверждения личности, но и для безопасности, поскольку мероприятия проходят в учебных заведениях.
2. Поле «E-mail» необходимо указать корректно — именно на этот адрес будет выслан билет. Его нужно будет предъявить на входе вместе с паспортом.
3. Номер телефона необходимо заполнять в формате: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
4. Регистрация возможна только на спектакли, которые не совпадают по времени и не проходят одновременно на разных площадках.
Перед подтверждением анкеты, пожалуйста, внимательно перепроверьте все данные. Если вы заметили ошибку уже после отправки — сообщите об этом на почту org.tochka-a@yandex.ru. Если ваши планы изменились и вы не сможете посетить спектакль, пожалуйста, напишите нам на почту для отмены или самостоятельно аннулируйте бронь. Это позволит другому зрителю занять ваше место и посетить мероприятие.
Благодарим за понимание и терпение ❤️
